Iskustva i preporuke za nokti u Zagrebu

Samo provjerena iskustva i recenzije pravih korisnika nakon obavljenih usluga u salonima. Pročitajte 1.830 iskustava klijenata i saznajte kako drugi ocjenjuju usluge nakon rezerviranog termina.

Rezervirajte uslugu nokti

Niste u Zagrebu? Pogledajte sve salone u Vašoj blizini.

Fantastično 10 Doll House za uslugu Trajni lak

Usluga: 10

Cijena/Kvaliteta: 10

Higijena: 10

Ambijent: 10

Neće me se tako lako riješiti :) super cura, zna svoj posao, prezadovoljna s noktima, uvijek ima neku dobru ideju i NOKTI DRŽE(uvijek sam imala problema s pucanje, odizanjem blabla). Iskrene preporuke :)
Uslugu obavlja: Ana

Jelena Brončani (6 ocjena) - prije 1 godinu

Fantastično 10 Nail Rituals za uslugu Comby manikura + gel lak - S dužina

Usluga: 10

Cijena/Kvaliteta: 10

Higijena: 10

Ambijent: 10

Nokti nikad ljepši i uredniji, od kožice do oblika. Boje divne. Pedantno, precizno i kvalitetno. Ja sam oduševljena!
Uslugu obavlja: Monika

Ivelina Brončani (2 ocjena) - prije 1 godinu

6,3 Cosmoderm & Centar Estetica za uslugu Medicinska pedikura

Usluga: 4

Cijena/Kvaliteta: 4

Higijena: 9

Ambijent: 8

Nisam nikada doživjela da netko tko obavlja uslugu kasni da uopće otvori salon, i to popodne, i to punih 25 min. Termin je trebao početi u 15:45, gđa se pojavila ispred salona u 16:10. Pritom me nije ni nazvala, ja sam nju zvala dvaput od 15:42 do 15:45 jer sam vidjela da je salon zaključan sa spuštenim žaluzinama. Javila se na 2. poziv, nije rekla ni riječ isprike, nego povišenim tonom odmah uletila nakon mog “Dobar dan, ja sam XY, imam sada termin preko Sredime kod Vas za XY.. “DA DOLAZIM, GUŽVA MI JE, JOŠ ĆU SE SLUPATI NEGDJE PA NE MOGU JA BRŽE!!!”. Wow. E to je nešto novo. Ostajem u šoku. Sad s odmakom vremena shvaćam da sam se u tom trenu trebala okrenuti i otići.
Nakon 25 min kašnjenja i dolaska, ni tada nije nijednom rekla samo jedno obično “oprostite” / “ispričavam se”, pričala je kao da je doslovno sve u redu, a ja sam bila iznimno zbunjena i bilo mi je krajnje neugodno. Kad mi je stavila kupku za natapanje stopala, obavijestila me da ide prošetati svog psa i nije je bilo još 20 min, a namakanje je moglo biti ma maks 15 min, ono potrebno - to je i sama rekla. Ja ne trebam da netko bude kraj mene dok mi se natapaju stopala, ne, ali nakon što te nema 25 min i onda odeš na novih 20, a mogla si iz pristojnosti ostati u salonu “nešto bezveze raditi usput”, stvarno sam pomislila da je cijelo iskustvo snimano skrivenom kamerom za kakvu društvenu mrežu.
Mene je sve to strašno šokiralo. Ostala sam na usluzi jer mi je bila hitna i potrebna taj dan i u to vrijeme kasnog popodneva nisam imala gdje dobiti zamjenski termin.
Usluga je odrađena korektno (ali za med.pedikuru uopće nije upotrijebila skalpel, ni to nisam nikad doživjela dosad), ali samo iskustvo mi je bilo vrlo stresno i neugodno. Zapravo sam se samo ja istresirala.
Na Googleu sam našla iste takve recenzije (naziv salona tamo je “Trajna šminka Zagreb”), tako da vidim da nažalost ovo nije jedinstveno iskustvo.
Moji bližnji i su mi potvrdili da moj dojam nije subjektivan i trenutan, nego da je ovo krajnje neprofesionalno iskustvo.
Račun nisam dobila.
Uslugu obavlja: Jasminka Ćurić

Josipa Brončani (5 ocjena) - prije 1 godinu

Odgovor:
Josipa.
Smatram da Vi niste zbunjena osoba kako sebe opisujete u Vašoj recenziji, dapače.
Osobno me sram komunicirati na ovakav način, no nemam drugi način, na žalost.
Vi ste se na ovaj tretman naručili putem app SrediMe., kao i u lipnju ove godine, u dva navrata, te na niti jedan termin niste došli, niti mi se prethodno javili. Sve stoji na app (kao i da ste Daria, a ne Josipa, kako ste se potpisali na Vašoj recenziji).
Ne znam čime ste bili nezadovoljni i zbog čega ste imali potrebu napisati ovakvu recenziju, jer tijekom tretmana niste iskazali nikakvo nezadovoljstvo, a na kraju ste rekli da ste iznimno zadovoljni.
Također, u recenziji ste iznijeli neistine.
Samo ću navesti činjenice:
- Radno vrijeme salona je od 10h do 21h, u većini vremena obavljamo tretmane, a u slobodno vrijeme obavljamo preostale poslove vezane za salon.
- U terminu u 13, te 14:30h dva klijenta su zatražila promjenu termina, uz prethodnu najavu (za razliku od Vas u lipnju ove godine), te smo dogovorili drugi odgovarajući termin.
U navedeno vrijeme obavljala sam druge poslove, knjigovodstvene.
- Nisam se mogla javiti na Vaš prvi poziv, jer sam vozila i bila u prometu i nisam se mogla u tom trenu javiti. Nakon toga odmah je uslijedio Vaš drugi poziv, a također prije vremena početka Vašeg termina, na koji sam se pristojno javila, predstavila se, rekla Vam da znam da ste mi naručeni, da sam imala pauzu izmedju posljednje klijentice i Vas, te da je salon zaključan jer ste mi Vi prva naručena nakon pauze, te da vozim i da mi se tijekom vožnje nezgodno javljati u svakom trenutku na telefon (spomenula sam čak da sam u tom trenutku upala u gužvu na semaforu i nisam se u tom trenu mogla javiti).
- Vaše "citiranje" onoga što sam rekla pritom nije istinito.
- Nakon nekoliko, možda maximalno 5 minuta i dalje sam stajala na istom semaforu, te kako sam po Vašoj retorici u spomenutom razgovoru pretpostavila da bih mogla "imati problem" radi eventualnog kašnjenja, nazvala Vas i rekla da sam još uvijek na istom semaforu jer se na raskrižju nešto dogodilo. Pitala sam Vas da li Vam je u redu da sačekate nekoliko minuta, ili Vam to ne odgovara. Rekli ste da ćete sačekati. Semafor je bio kod NSK-a i nakon maximalno 5 minuta isti sam prošla i došla do salona, a koji je na minutu od toga semafora.
Tako da nikako nije moglo proći 25 minuta od početka Vašeg termina.
- Žaluzine u salonu nemam.
- U kupki ste bili 15 do max 20 min, koliko je potrebno.
- Nisam rekla da "idem prošetati psa".
- Skalpel nisam upotrijebila jer nije bilo potrebe za tim. Skalpel se u pravilu treba izbjegavati, iz razloga koje sam Vam pojasnila kako i inače radim, odnosno usputno pojašnjavam proces i odgovaram na eventualna pitanja. Dakle, sve što je bilo potrebno obavila sam na pravilan i primjeren način, diskom.
- Na kraju pedikure ste rekli da ste iznimno zadovoljni tretmanom.
- Recenzije koje koristite u ovom Vašem čemuveć pisale su dvije osobe i iznijele potpune neistine, što sam i navela u odgovorima na iste.

Zahvaljujem na Vašem vremenu i recenziji, vrlo ste teatralno to napravili, priznajem.
Mene je doista sram što moram prihvatiti ovakav način komuniciranja, no nemam bolji način, na moju veliku žalost.