Angela
La Grotta Spa by Dreams clinic

Cjenik La Grotta Spa by Dreams clinic

Anđela je naša nail tehničarka koja radi estetsku pedikuru i trajni lak na nogama

Najnovije ocjene i recenzije

• Dobro 7,8 za uslugu Trajni lak - stopala

  Usluga: 7

  Cijena/Kvaliteta: 5

  Higijena: 9

  Ambijent: 10

  ---

  Nisam dobila uslugu estetske pedikure
  Uslugu obavlja: Angela

  Sandra (1 ocjena) - prije 2 dana

  Odgovor:

  Poštovana Sandra, hvala vam na povratnoj informaciji.
  
  Mi trenutno ne nudimo estetsku pedikuru nego samo trajni lak na stopalima. Ispričavam se u ime djelatnice ako vas je propustila informirati o tome što uključuje usluga iako je dobila uputu da svakom klijentu objasni što usluga uključuje, a što ne. Mi smo čak prošli tjedan i u sredime aplikaciji dodali opis usluge u kojem je sve jasno navedeno upravo kako bi klijenti dobili jasnu predodžbu. Moguće da ste termin rezervirali prije nego smo mi dodali opis i zato mi je žao što nismo ispunili vaša očekivanja.
  
  U svakom slučaju, svaka povratna informacija, pa bila ona i negativna nam je jako važna kako bi korigirali sve gdje postoji prostor za poboljšanje kvalitete usluge.
  
  Drago mi je što ste došli, ali žao mi je što nismo imali priliku ispraviti neugodost na licu mjesta jer bi sigurno već tada sve poduzeli da iz salona ipak izađete zadovoljni. Slobodno nam se javite ako možemo nešto učiniti za vas.
  
  Lijepi pozdrav!
  Bojana

• 4,3 za uslugu Estetska pedikura + trajni lak

  Usluga: 1

  Cijena/Kvaliteta: 1

  Higijena: 5

  Ambijent: 10

  ---

  Platila sam estetsku pedikuru s trajnim lakom, a dobila veliko razočaranje.
  ​Prava pedikura (obrada stopala i peta) uopće nije napravljena – stopala su na kraju samo namazana uljem i na brzinu porašpana. Nokti izgledaju neuredno, kao da je radnici prvi dan na poslu. Kožica oko noktiju uopće nije uređena. Iskreno, bolje su izgledali moji izrasli nokti, stari mjesec i pol dana, prije "tretmana".
  ​Za salon koji se predstavlja kao SPA, ovakav neprofesionalizam je nedopustiv. Ne preporučujem.
  Uslugu obavlja: Angela

  Maja (1 ocjena) - prije 6 dana

  Odgovor:

  Poštovana Majo, žao nam je što Vaše iskustvo nije bilo u skladu s Vašim očekivanjima. Svaku povratnu informaciju shvaćamo ozbiljno jer nam je kvaliteta usluge iznimno važna. Voljeli bismo imati priliku razgovarati s Vama i pronaći rješenje kojim bismo ispravili Vaš dojam. Žao nam je što niste nama osobno ništa rekli tako da do trenutka čitanja vaše recenzije nismo bili svjesni vašeg nezadovoljstva jer smo već mogli pronaći odgovarajuće rješenje. Srdačan pozdrav, La Grotta Spa.

Angela obavlja ove vrste usluga

• Nokti / Estetska pedikura