Cjenik Cosmoderm & Centar Estetica
Specijalistica za medicinsku i estetsku pedikuru, trajnu šminku.
vlasnica je kasnila 15min na dogovoreni termin. poziva nije bilo da ce se kasniti. odnos vlasnice i klijenta je uzasan i pomalo drzak. pedikura nije odradjena uopce kako treba, dapace najgore odradjena pedikura ikad
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Michaella (1 ocjena) - prije 2 tjedna
Odgovor:Pa ne znam što bih rekla.
Prvo mi pada na pamet je li moguće da neki saloni na ovoj aplikaciji nemaju baš nikada ovakve "situacije" odnosno neobične ljude, pristojno rečeno (misleći pritom na ocjene 9,8 pa čak i 10).
Kakogod, poštovana Michaella:
Nisam kasnila 15 minuta, već 5
Prethodno sam nazvala na broj priložen uz narudžbu, 2 puta
Za isti ste Vi utvrdili (doveli ste Vašu majku na pedikuru), da je majčin, no nije se javila
Po dolasku sam se ispričala za kašnjenje
Pedikuru, a koja je bila izrazito zahtijevna te sam radila Vašu majku sat i pol umjesto sat vremena, odradila sam apsolutno čestito.
Kako nije primjereno da ovdje nabrajam o čemu se radilo, vjerujem da sve znate i da se sjećate, jer sam i Vama nakon što ste došli po majku, ponovila sve: problematiku, što sam radila, preporuku za daljnju njegu, preporuku za liječenje stanja kod nadležnog liječnika...
Niti jednom riječju niti mojim postupkom nisam pokazala neljubaznost, nestručnost ili tome sl.
O Vašem ponašanju, pa i Vaše majke, neću.
Svako dobro Vam želim, lp!
Sve savršeno, kao u opisu.
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Lidija (1 ocjena) - prije 9 mjeseci
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Ines (1 ocjena) - prije 11 mjeseci
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Adriana (2 ocjena) - prije 11 mjeseci
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Ana Brončani (2 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Lana Brončani (1 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Paula Brončani (2 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Karla Brončani (11 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Karla Brončani (11 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Karla Brončani (11 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Rafaela (1 ocjena) - prije 1 godinu
Toplo preporučam
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Tatjana (1 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Lana Brončani (5 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Lana Brončani (5 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Barbara (1 ocjena) - prije 1 godinu
Gospoda je bila neuljudna od trenutka kada sam ušla u salon. Nije htjela izdati račun i tek nakon moga inzistiranja drugi ga je dan poslala mailom. Salon je pun prasine, a nokti su napravljeni dosta amaterski, iako si je uzela za pravo kritizirati kolegice koje su mi ranije radile manikuru. Jako neugodno iskustvo.
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Nina (1 ocjena) - prije 1 godinu
Odgovor:Šokirana sam.
Doista ne mogu vjerovati da ste ovo mogli napisati, te nikako ne mogu shvatiti koji je bio Vaš motiv da ovako nešto pišete, potpune neistine.
Trebali ste priložiti slike tih "amaterskih" noktiju, datum na mailu kada sam Vam poslala račun... ili jednostavno otići kada ste "uvidjeli da sam iznimno neuljudna osoba".
1. Naručili ste se na pogrešan tretman, no ipak sam Vam napravila željeni tretman.
2. Imali ste oštećene i iznimno loše nokte, sa isto takvim trajnim lakom.
3. Niti jednom riječju nisam komentirala tuđi rad.
4. Nakon svakog mog upita, jeste li zadovoljni dužinom, oblikom noktiju, načinom nanošenja trajnog laka... što uvijek, ali baš uvijek pitam klijenticu nakon svake faze tretmana noktiju, niste ni jednom riječju izrazili nezadovoljstvo.
Rekli ste "da, super je", "odlično" i tome sl.
5. Prilikom Vašeg dolaska, desetak minuta ranije, završavala sam klijenticu naručenu prije Vas, te sam nakon pozdrava s Vama nastavila raditi navedenu klijenticu i ne znam kako sam mogla prema Vama biti "neuljudna".
6. Napravila sam Vam gotovo savršene nokte, odnosno obnavljanje trajnog laka, a sve po Vašim željama: dužina, oblik noktiju, boja od 180 boja koje ste dobili na izbor
7. Po završetku tretmana, kao i tijekom istoga, pojašnjavala sam sto radim, zbog čega, o građi i funkcionalnosti noktiju, cuticula, tehnikama njege i rada na Vaše upite, te preporučila kako biste sami mogli njegovati ih ubuduće.
8. Račun sam Vam izdala isti dan, te proslijedila na mail (internet je prilikom Vašeg odlaska bio spor ili tako nešto, a kako me sljedeća klijentica već čekala, a radi Vašeg pogrešnog naručivanja na tretman, zamolila sam Vas da gospođu počnem raditi, a nakon što završim pošaljem račun na mail, sa čime ste se složili). Tako sam i napravila, isti dan.
9. Teško da mogu napraviti nokte "amaterski", ne znam može li itko biti amater nakon 30 godina.
10. Prašinu u salonu sam obrisala dan ranije.
Dakle, da zaključim:
Možda ću biti gruba, no Vi ste jedna iznimno licemjerna i loša (da ne upotrijebim i neku težu, ali možda prikladniju Vam riječ) osoba, koja može mrtva hladna ovako bezočno izgovarati neistine... lagati.
Iz kojeg razloga, koji je bio povod za ovo... nije mi nimalo jasno.
Gotovo bih mogla poželjeti Vam da ostanete zauvijek ovakvi... do kraja.
Da budete primjer drugim ljudima kakvi nikada ne trebaju biti.
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Lea Brončani (2 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Dominka (3 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Michelle (3 ocjena) - prije 1 godinu
Uslugu obavlja: Nela Raumberger
Amela Brončani (1 ocjena) - prije 1 godinu